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Formulario de reclamo
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Datos del Titular
Tipo de documento de identidad
DNI
DNI
CE
RUC
Número de documento
Nombres
Apellidos
Dirección
Distrito
Provincia
Datos del Contacto
Teléfono de contacto
Correo de contacto
Datos del servicio
Servicio
Cable
Duo
Internet
Código de abonado
Ítems de consulta
1. Facturación: Adjuntar recibo(s) que motiva el reclamo
2. Cobro del Servicio
3. Instalación o activación del servicio
4. Traslado del servicio
5. Suspensión, corte o baja injustificada del servicio
6. Calidad e idoneidad en la presentación del servicio
7. Veracidad de la información
8. Falta de entrega del recibo o de la copia del recibo
9. Incumplimiento de Ofertas y Promociones vinculadas al servicio
10. No ejecución de la baja o desactivación del servicio
11. Contratación no solicitada
12. Incumplimiento de Condiciones Contraactuales
13. Incumplimiento de los derechos reconocidos en la normativa
14. Otros que contemplan la normativas de Osiptel
Detalles del reclamo
Por favor, precise las razones para el reclamo (máximo 1000)
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